Serviceaftale

ELBJERG

Serviceaftale

 

Ved at have en serviceaftale med Elbjerg behøver du ikke at bekymre dig om noget. Vi sikrer, at dit/dine systemer altid kører optimalt. Med en serviceaftale sikrer du dig mod uforudsete udgifter. Samtidig gør du dine årlige driftsudgifter faste og dermed forudsigelige. En serviceaftale med Elbjerg betyder at uddannet og kompetent personale håndterer dine servicebehov.

Elbjerg service aftale kan tegnes på følgende vilkår:

Aftalen dækker serviceudbedring af systemet, hvis det har fejl/defekter opstået ved almindeligt brug. Serviceaftalen dækker kørselsomkostninger til hele Danmark, teknikerens tid, forbrugsmaterialer herunder stik, kabler, udskiftning af defekte kameraer mv.

Aftalen dækker ikke strømsvigt, hærværk, brand, tyveri, bruger fejl, justering af kameraer, almindeligt eftersyn uden fejl på systemet o.lign.

Fejl udbedres inden for 5 dage efter fejlmelding. Ved totalt nedbrud opgraderes service opgaven for hurtigere udbedring.

Aftalen er baseret på en årlig forud fakturering. Aftalen skal tegnes fra start og kan maksimalt løbe 5 år. Aftalen kan opsiges med gensidigt 3 måneders varsel.